Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Samuel González Merino. Puedes contactar para cualquier cuestión de privacidad en app.busbadajoz@gmail.com o mediante el formulario de la sección «Ayuda» de la propia aplicación.

2. Datos que se tratan

Ubicación aproximada o precisa. La aplicación solicita acceso a tu ubicación únicamente cuando es necesaria para sus funciones: mostrar las paradas cercanas, centrar el mapa y elegir el origen en el planificador de rutas. Android te permite conceder la ubicación aproximada o la precisa. No se utiliza ubicación en segundo plano. La última ubicación conocida se conserva solo en la memoria de la aplicación, en tu dispositivo, como máximo durante 5 minutos, y no se guarda de forma permanente. Tu ubicación no se envía a ningún servidor propio de Bus Badajoz. Ten en cuenta que, al centrar el mapa en tu posición, el proveedor de las imágenes del mapa recibe la petición de la zona que se muestra (ver «Datos técnicos de conexión»).
Correo electrónico (opcional). Solo si decides incluirlo en el formulario de la sección «Ayuda», para poder responderte.
Mensaje u opinión. El texto que envíes voluntariamente desde la sección «Ayuda» (propuestas de mejora o avisos de error).
Favoritos y preferencias. Las paradas favoritas (y el orden en que las organices), el tema claro u oscuro, la lectura clara y el resto de preferencias que guardes se almacenan únicamente en tu dispositivo y no se envían a ningún servidor propio de Bus Badajoz. También se guarda en el dispositivo una copia de los datos de paradas y líneas para poder consultarlos sin conexión; los tiempos de llegada en directo nunca se guardan como datos actuales.
Avisos de llegada y notificaciones. El aviso «Avisarme cuando queden 5 min» se programa como una notificación local de tu propio dispositivo, con sonido y vibración. No se utilizan servidores de notificaciones push ni se envía ningún dato para ello. Puedes retirar el permiso de notificaciones en cualquier momento desde los Ajustes del teléfono.
Tiempo y avisos meteorológicos. La temperatura, el estado del cielo y los avisos oficiales de AEMET se consultan para la zona de Badajoz (nunca para tu ubicación). Normalmente la consulta la hace el servidor de Bus Badajoz (alojado en Lovable Cloud) a AEMET, wttr.in, Open-Meteo y Meteoalarm; ese servidor recibe los datos técnicos normales de la conexión, como tu dirección IP. Si el servidor no responde, la app Android consulta Open-Meteo directamente desde tu teléfono, que entonces recibe tu IP. Tu ubicación no se envía en ningún caso y los datos del tiempo no se almacenan.
Avisos del servicio. Los avisos de obras, desvíos o cortes se obtienen de la información publicada por TUBASA y se consultan sin asociarlos a ningún dato tuyo.
Datos técnicos de conexión. Al cargar el mapa, la aplicación utiliza recursos de OpenStreetMap (y, en su caso, de sus proveedores de teselas). Al cargar las tipografías, utiliza Google Fonts. En ambos casos, el proveedor correspondiente puede recibir información técnica habitual de la conexión, incluida tu dirección IP, necesaria para servirte esos recursos. Las peticiones del mapa pueden revelar al proveedor la zona del mapa que estás viendo. Del mismo modo, las consultas de tiempos de llegada se hacen desde tu dispositivo a la web de TUBASA, que puede recibir tu IP y los datos normales de la conexión (nunca tus coordenadas). Estos datos no se recogen por parte de Bus Badajoz.
Datos que puede tratar Google AdMob. La versión para Android de Bus Badajoz muestra publicidad a través de Google AdMob. El SDK de Google Mobile Ads puede tratar, según la configuración y disponibilidad: tu dirección IP; identificadores del dispositivo, incluido el identificador de publicidad de Android cuando esté disponible; identificadores técnicos como App Set ID cuando corresponda; información sobre interacciones con la aplicación; información de diagnóstico y rendimiento; y otros datos técnicos necesarios para mostrar, medir y proteger la publicidad. No todos estos datos se almacenan ni se utilizan siempre: su tratamiento depende de la configuración de publicidad y del consentimiento aplicable. Bus Badajoz no recibe ni guarda estos datos en servidores propios; los recoge el SDK de Google que la aplicación integra (ver «Reparto de responsabilidades» más abajo). Incluso cuando el anuncio se solicita como «no personalizado», Google puede seguir tratando datos técnicos e identificadores para servir, limitar la frecuencia, medir y proteger los anuncios contra el fraude: «no personalizado» no significa que no se trate ningún dato.

3. Finalidad y base jurídica

La ubicación se trata con la única finalidad de prestarte los servicios de «Paradas cercanas» y planificación de rutas, sobre la base de tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde los Ajustes del teléfono. El correo electrónico y el mensaje del formulario de «Ayuda» se tratan para atender tus sugerencias o avisos, igualmente sobre la base de tu consentimiento al enviarlos. Los favoritos y preferencias se guardan localmente para tu comodidad y no requieren tratamiento adicional.

Los datos tratados a través de Google AdMob se utilizan para mostrar publicidad, medir el rendimiento de los anuncios, prevenir fraude y abusos, y mantener el funcionamiento del servicio publicitario. Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, los usos que requieren tu consentimiento (por ejemplo, la publicidad personalizada) se gestionan mediante el sistema UMP de Google y solo se aplican si lo das.

Si no das tu consentimiento, Google puede servir anuncios limitados, en los que, según su documentación, no se usan tus datos para personalizar anuncios. Hay que distinguir dos usos técnicos: la dirección IP se usa para hacer llegar el anuncio a tu dispositivo. Además, cuando esta modalidad está habilitada en la cuenta de AdMob, Google puede utilizar cookies o almacenamiento local exclusivamente para detectar tráfico no válido y proteger frente al fraude o el abuso. Según la documentación de Google, este tratamiento puede producirse con o sin consentimiento, no solo después de pulsar «No consentir». La aplicación no puede garantizar que siempre se muestre un anuncio.

Reparto de responsabilidades. Bus Badajoz decide integrar Google AdMob, configura cómo se piden los anuncios (banner, edad, señal de no personalización) y, como editor de la aplicación, debe informarte y recabar tu consentimiento cuando se exige, lo que hace mediante el formulario de Google (UMP). Según las condiciones de Google para el EEE, Google y el editor pueden actuar como responsables independientes en determinadas operaciones publicitarias; para otras funciones, esas condiciones pueden prever que Google actúe como encargado del tratamiento. Google publica información sobre cómo trata los datos en los enlaces oficiales del apartado «Publicidad». Esta política no atribuye a Google una base jurídica concreta para cada operación ni sustituye esa información. Nada de esto exime a Bus Badajoz de sus propias obligaciones de información y transparencia.

4. Publicidad

Bus Badajoz incorpora publicidad en la versión para Android mediante Google AdMob, que se muestra como un único banner en la parte inferior de la pantalla. No se utilizan anuncios a pantalla completa, anuncios con recompensa ni anuncios intersticiales.

El proveedor de publicidad es Google Ireland Limited, en virtud de las condiciones de Google AdMob. Puedes consultar más información en:

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, la aplicación utiliza el sistema de consentimiento de Google (UMP). Puedes aceptar o rechazar el consentimiento, gestionar tus preferencias y volver a modificarlas o retirarlas en cualquier momento desde la aplicación en Ayuda → Preferencias de anuncios.

La publicidad personalizada solo se utiliza cuando corresponde conforme al consentimiento y a las opciones de privacidad que hayas elegido. Que el sistema de Google permita mostrar anuncios no significa que hayas aceptado la publicidad personalizada. Cuando el sistema de consentimiento no permite solicitar anuncios, la aplicación no pide ninguno. Si al abrir la app no hay conexión, solo se muestran anuncios si ya existía una elección válida guardada de una sesión anterior.

Si rechazas el consentimiento, Google puede intentar mostrar anuncios limitados, que no son publicidad personalizada; para hacerlos llegar a tu dispositivo usa la dirección IP. Aparte, con la modalidad de anuncios limitados programáticos activada, las cookies o el almacenamiento local destinados exclusivamente a detectar tráfico no válido pueden usarse con o sin consentimiento (ver «Finalidad y base jurídica»). La disponibilidad de anuncios no está garantizada.

Los datos tratados por el SDK de publicidad se transmiten mediante conexiones seguras y cifradas cuando corresponde, conforme a las prácticas de seguridad de Google.

Edad y publicidad. Al abrir la aplicación por primera vez se pregunta la fecha de nacimiento. Esa fecha no se guarda: solo se utiliza en ese momento para calcular un tramo de edad (menor de 13 años, 13 años, de 14 a 17 años, 18 o más, o sin determinar), y únicamente ese tramo queda almacenado en tu dispositivo. No se envía a ningún servidor propio de Bus Badajoz. Para menores de edad y cuando la edad no está determinada, la publicidad es siempre no personalizada, sin remarketing y con contenido apto para todos los públicos. Puedes cambiar esta respuesta en cualquier momento desde Ayuda → Edad y publicidad.

5. Conservación y destinatarios

El correo electrónico y el mensaje enviados a través de la sección «Ayuda» se guardan en el servicio de base de datos de Lovable Cloud (infraestructura de Supabase), que actúa como encargado del tratamiento, y se conservan el tiempo necesario para atender tu mensaje. Un proceso automático diario elimina los mensajes con más de 12 meses de antigüedad, por lo que un mensaje puede permanecer hasta un día más tras cumplir ese plazo. Puedes pedir la supresión antes en cualquier momento. Bus Badajoz no vende tus datos. La publicidad se sirve a través de Google AdMob, que trata datos técnicos e identificadores del dispositivo para mostrar y medir anuncios y prevenir fraude, según la elección de consentimiento que hagas y conforme a su propia política de privacidad. Puedes solicitar posteriormente el ejercicio de tus derechos sobre los datos del formulario escribiendo a app.busbadajoz@gmail.com o desde la propia sección «Ayuda».

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo desde la sección «Ayuda» de la aplicación o a app.busbadajoz@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Última actualización

Esta política se actualizó por última vez el 11 de octubre de 2026.